Termini e condizioni di servizio
Termini e Condizioni di Vendita
Ultimo aggiornamento: 4 luglio 2026
I presenti Termini e Condizioni regolano la vendita dei prodotti sul sito thevexo.com, gestito da Taha Belaidi, con sede in 65 Cités Roses, Mandeure, Doubs, 25350, Francia (di seguito "Venditore"). Effettuando un ordine sul Sito, accetti integralmente i presenti termini.
1. Il Venditore
Il Sito è gestito da Taha Belaidi, in qualità di persona fisica. Per qualsiasi domanda o comunicazione, puoi contattarci all'indirizzo seb.vexo@gmail.com.
2. Prodotti
Le descrizioni e le immagini dei prodotti presenti sul Sito hanno lo scopo di presentarne le caratteristiche principali. Facciamo il possibile per garantire l'accuratezza delle informazioni, ma lievi differenze tra il prodotto ricevuto e la sua rappresentazione sul Sito (es. colore, per via delle impostazioni dello schermo) non costituiscono difetto di conformità.
I prodotti venduti sono dispositivi per il benessere e uso personale a scopo di comfort quotidiano. Non sono dispositivi medici e non sono destinati a diagnosticare, trattare, curare o prevenire alcuna patologia.
3. Prezzi
I prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro (EUR) e si intendono comprensivi di tutte le componenti, salvo eventuali costi di spedizione indicati separatamente al momento del checkout. Il Venditore opera attualmente come persona fisica non titolare di Partita IVA; pertanto i prezzi non includono l'indicazione separata dell'IVA.
Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; il prezzo applicato sarà comunque sempre quello indicato al momento della conferma dell'ordine.
4. Ordini
L'ordine si considera confermato al momento della ricezione del pagamento. Riceverai un'email di conferma con il riepilogo del tuo ordine. Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare o annullare un ordine in caso di indisponibilità del prodotto, anomalie nel pagamento o sospetto di frode, con rimborso integrale delle somme eventualmente già versate.
5. Pagamento
I pagamenti vengono elaborati tramite i metodi di pagamento sicuri indicati al checkout. Tutte le transazioni sono gestite da fornitori di servizi di pagamento terzi; il Venditore non ha accesso né conserva i dati completi della tua carta di pagamento.
6. Spedizione e consegna
I tempi di spedizione indicati sul Sito sono stime indicative e non costituiscono garanzia di consegna in una data precisa. Il Venditore non è responsabile per ritardi imputabili al corriere o a eventi al di fuori del proprio controllo (es. eventi doganali, scioperi, cause di forza maggiore).
7. Diritto di recesso
Se sei un consumatore residente nell'Unione Europea, hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione, ai sensi della normativa europea sui diritti dei consumatori. Per le modalità di esercizio del diritto di recesso e per le condizioni aggiuntive di reso offerte dal Venditore, consulta la nostra Politica di Rimborso.
8. Garanzia legale di conformità
In quanto consumatore residente nell'UE, hai diritto alla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa del tuo paese di residenza per i beni che presentano un difetto di conformità esistente al momento della consegna.
9. Limitazione di responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per danni indiretti derivanti dall'utilizzo del prodotto non conforme alle istruzioni fornite.
10. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge francese. Tuttavia, se sei un consumatore residente in un altro Stato membro dell'Unione Europea, incluse le disposizioni inderogabili a tua tutela previste dalla legge del tuo paese di residenza (incluso il Codice del Consumo italiano, per i consumatori residenti in Italia) continuano ad applicarsi, in conformità con la normativa europea sulla protezione dei consumatori.
11. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini, puoi contattarci all'indirizzo seb.vexo@gmail.com.